지난 2월5일 스팀발생기 고장으로 계양측의 A/S에 대하여 불만의 글을 올렸더니 그날 오전 이른 시각에 전화가 왔습니다.
직원과 저는 고장이 나게된 과정과 상태, 직원은 전문가로서의 의문점 등에 대하여 묻고 사실대로 답하는 등 충분히 이야기하였습니다. 얘기하는 과정에서 직원이 민원인을 이해시키려는 노력과 성실성과 적극성이 말하는 태도에서 묻어났습니다.
그리고 연휴 다다음날인 2월12일 말끔하게 정비된 제품을 받아보고 계양의 능력을 보는 것 같아 기분이 좋아 감사의 글을 씁니다.
계양은 중견기업으로써 충분한 A/S를 하기는 어렵겠지요. 고객은 고객을 대하는 직원들의 한마디 한마디의 어투나 자세에서 회사에 대한 직원들의 애착 정도를 느낄 수 있죠. 이번 일을 겪으면서 계양직원들은 아직 친절이 몸에 배지는 않아 표현이 서툴러 오해의 소지가 있지만, 회사를 위해 직원들이 노력한다는 느낌을 받았습니다. 계양의 미래는 밝아보입니다.
글로벌사회에서 삼성처럼 세계의 기업명단에서 계양의 이름을 볼 수 있기를 기대합니다.
우리나라 국민 중 많은 사람이 피할수만 있으면 현대차를 사지않으려는 마음을 갖고 있다는 조사분석 결과를 보았습니다. 그 원인이 기술력 차이에서가 아니라, 회사의 신뢰성과 도덕성의 결핍에 있다는 분석이었습니다.
이제 기업이 국민의 애국에 기댈 때는 지났다고 생각합니다.
모두 건강하시고,값싸고 신뢰할 수있는 좋은제품 당부드립니다.

고객님
불편을 드려 죄송합니다.
유선상으로 연락드리겠습니다.

14인지 고속절단기(리퍼제품)구입하여 사용하여 보니 파워넘치고 아주 만족합니다.

고객님
정성어린 상품평 감사합니다.
적립금 1,000원 적립해드렸습니다.
앞으로도 많은 이용부탁드립니다.

7인지 그라인더(리퍼제품)구입하여 사용하여 보니 작동 굿입니다.
잘사용하겠습니다.

고객님
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계양 7인지 원형전기톱을 구입하여 사용하여 보니 힘도좋고 대만족 입니다.

고객님
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총알 배송 감사드립니다
제품이 너무 마음에 듭니다 유용하게 잘 사용하겠습니다
예전꺼 보담 무게는 별로 차이가 안나지만 성능은 훨씬 좋아진거 같아서 아주 좋습니다 많이 파세욤

고객님
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